本站、LINE 與 Google 各自做什麼

本站提供公開資訊、線上預約、電話、LINE 與導航入口。點進 LINE 後，訊息與檔案由 LINE 平台傳送；首頁地圖區塊會載入 Google 地圖，點擊導航也會連到 Google。這些第三方服務各自依其隱私政策處理資料；線上預約則是另一條由本站明確收件的流程。

首頁與分期五步怎麼處理

首頁五步只整理系列、型號或品牌、症狀、故障背景與資料需求；分期五步另整理機型、期數、申辦狀況、方便回覆時間，以及申請人姓名與電話。這些內容先留在目前瀏覽器，不經本站公開表單或 API 上傳，也不在本站資料庫保存；只有你點擊帶入 LINE 後，才會開啟 LINE 供你確認與傳送。證件資料不由本站前台收集。

公開前台的分析與 Cookie

公開前台不使用追蹤 Cookie。正式站由 Cloudflare 自動注入 Web Analytics：隱私優先、無 Cookie，公開 token 只是網站識別碼，目前設定排除歐盟流量。本站以 sessionStorage 暫存目前分頁工作階段的有限來源、落地路徑、時間與去重狀態；聯絡點擊與有效閱讀事件另傳到本站的匿名統計端點，不建立訪客 ID，也不保存姓名、電話或維修內容。登入後台使用的必要安全 Cookie 只作用於 /admin，與公開訪客的廣告追蹤無關。

analytics_exclude 的實際範圍

網址加上 analytics_exclude=1 時，本站會在目前分頁工作階段停止自建的有效造訪與聯絡點擊統計；這個設定不會關閉 Cloudflare 自動注入的 Web Analytics。本站自建統計只在邊緣以連線 IP 作速率限制，不將 IP 寫入分析事件。

線上預約會保存哪些資料

你送出獨立線上預約後，本站會保存稱呼、完整手機號碼、裝置品牌與型號、固定故障分類、資料需求、裝置背景、你自填的故障與到店備註、希望到店時間、來源資訊、預約代號與連線 IP，用於建立預約、反濫用、查詢與修改、門市聯絡提醒及內部營運。表單使用 Cloudflare Turnstile 擋機器人，不是廣告追蹤；依門市當時啟用的通知模式，新預約內容可能送到店家 LINE 或 HTTPS webhook，修改與取消通知則只帶內部編號與狀態。希望時間要等門市回覆確認，不代表已保留時段、料件、報價或完工時間。舊 /booking 表單送出仍只導回五步工具，不會建立預約。交接或封存滿 90 天、所有正常紀錄建立滿 180 天、測試或垃圾資料滿 30 天後，會進入姓名、電話、裝置、希望時間、備註、IP 與預約代號等指定欄位的移除排程。固定故障分類、狀態、來源與不含客資的稽核軌跡可能保留，因此不宣稱整筆紀錄會完全刪除。

送修裝置與維修資料

維修過程不翻閱個人資料；若功能測試需要進入系統，會先告知並取得同意。線上預約只先整理到店需求，不等同維修單據或同意施工；到店後的收件、維修與保固紀錄另用於確認機況、已同意的處理內容、交機與保固查詢。資料特別重要時，請在檢測前先說明。

案例與維修實驗室作業照片

案例與維修實驗室照片用於說明門市實際作業與工序，不建立廣告受眾或個資名單。若公開畫面涉及你或你的裝置內容，並希望查詢、遮蔽或下架，可透過電話或官方 LINE 聯絡，門市會核對具體情況後處理。

如何查詢、更正或要求處理

可致電 04-2452-1550、使用官方 LINE @215omodl（lin.ee/RcGwAza），或到 407 台中市西屯區青海路二段 280 號，查詢門市現有且與你相關的紀錄，並提出更正、移除指定聯絡與識別欄位，或公開照片遮蔽與下架要求。為避免誤刪他人資料，門市會先核對你與該紀錄或照片的關係。