從卡 Logo、重啟，到完全無法開機
顧客描述，前一天晚上手機原本仍在正常使用，卻突然當機、畫面完全卡死，接著黑屏關機。之後手機開始卡在 Logo、反覆重啟，最後完全無法開機，接上充電線也沒有反應。到店後，我們先面對面進行實機檢測，確認故障原因並說明維修方式與報價；取得顧客同意後，才開始後續處理。
相同症狀，不代表相同故障
卡 Logo、反覆重啟、黑屏或完全無法開機，都只是手機表現出來的症狀。若沒有經過量測與實機檢查，不能只看外觀就判定故障位置。本案經過逐步檢測後，確認問題來自 Snapdragon 8 Gen 1 CPU 虛焊。這是這支手機的實際檢測結果，不代表同型號出現相同症狀時都是相同原因。
不是表面加熱，而是完整拆焊重做
本案不是只對主機板表面加熱。實際工序包括： 1. 手工拆焊並分離 Snapdragon 8 Gen 1 CPU 與上層記憶體晶片（RAM 暫存器）。 2. 分別整理並清潔 CPU 本體與記憶體晶片的接合面。 3. 移除原有接合材料，重新植入品質優良的錫球。 4. 檢查錫球排列與接點狀態，再將 CPU 與記憶體晶片逐層手工回焊。 5. 完成主機板組裝後進行開機測試。
資料保留，是這次維修的重要前提
顧客一開始便說明資料保留是重要考量，因此我們把保留原機資料列為本案的重要處理方向；先檢測、說明處理方案與報價，取得同意後才進行晶片級作業。每台手機的故障與資料狀況不同，能否保留仍須依實機檢測結果判斷。
本案例 1 小時左右完工
完成處理與組裝後，這支 Galaxy S22 Ultra 已恢復開機並正常顯示畫面。本案例 1 小時左右完工。 （完工時間依當日維修件排程會有些許變動，依現場狀況而定。）
遇到類似狀況，先把故障經過說清楚
如果 Galaxy S22 Ultra 出現卡 Logo、反覆重啟、黑屏、無法開機或充電沒有反應，可先透過 LINE 提供手機型號、故障發生經過、目前反應，以及資料是否重要。到店後會先檢測、說明故障與報價，取得同意後才進行後續處理。