先確認交易條件
問清賣家身分、付款與退貨條件,保留商品描述和交易憑證。若無法當面測試或賣家拒絕提供必要資訊,先暫停交易;價格低不是略過檢查的理由。
核對識別資料
比對商品標示、裝置「關於本機」中的機型、序號或 IMEI 是否一致,並避免公開張貼完整識別碼。這只能協助辨識裝置,不能單憑查詢結果保證來源合法、沒有權利爭議。
確認帳號鎖
買二手 iPhone 時,若啟用鎖未解除,依 Apple 建議不要購買;也確認電信商鎖定是否符合自己的門號。Android 應確認原帳號已移除、可依官方流程設定;無法完成時不要以口頭保證代替。
現場測試功能
檢查螢幕觸控、相機、喇叭、麥克風、按鍵、充電與連線等基本功能,並記下無法測試的項目。短時間測試只能降低風險,不能保證日後不發生間歇故障。
查看電池與維修
iPhone 可依機型與 iOS 版本查看電池資訊,以及「零件與維修記錄」是否有可用資料。沒有顯示記錄不等於從未維修;若賣家有更換零件或維修文件,核對內容與保固範圍。
決定是否購買
綜合帳號鎖、功能、外觀、文件與退貨條件判斷;任何關鍵項目無法核對,就把它當成未排除的風險。若向店家購買,門市庫存、檢測項目與保固須以當次書面條件為準。
官方操作與參考資料
以下資料對應本文的裝置操作。請先核對機型與系統版本,並在官方手冊選擇適用版本;檢測與維修方式仍須依實機判斷。
- Apple 支援:購買二手 iPhone 前的檢查(另開視窗)
適用 iPhone:確認啟用鎖、功能、電池與退貨條件;零件和維修記錄是否可見,取決於機型、iOS 版本及更換情況。
- Google Android 說明:Android 裝置保護與重設後的擁有權驗證(另開視窗)
Android 一般參考,部分步驟限 Android 8.1 以上:了解原 Google 帳戶與重設保護,無法完成設定時先請賣家處理。
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